TERMINI LEGALI

Gli Psicopatici S.r.l., è una società registrata in Italia.
Il numero di iscrizione nel Registro delle imprese è Rea Na.988761, numero di partita IVA 08842551213, codice SDI USAL8PV, sede legale in Via Ferrante Imparato 190,  Centro Commerciale Napoli Est Fabbricato 1, 80146 Napoli,  Italia.
E’ possibile contattarci tramite il nostro Servizio Clienti il quale non è autorizzato a vendere prodotti in nome di Gli Psicopatici srl e garantisce esclusivamente assistenza ai clienti.
Il nostro Servizio Clienti è a completa disposizione dei clienti secondo le seguenti modalità: lunedì/venerdì 10:00/12:00 – 15:00/17:00 esclusi i festivi da calendario vigente in Italia
Numero di telefono:  +39 081 2132296
Indirizzo e-mail: customercare@glipsicopatici.com
Qualora dovessimo contattare un nostro cliente, lo faremo per telefono o per iscritto all’indirizzo di posta elettronica o all’indirizzo postale da te forniti nell’ordine.

Il presente sito internet (nel prosieguo il “Sito”) è pubblicato ed è di proprietà esclusiva di Gli Psicopatici srl che è l’unica entità autorizzata ad esercitare i diritti di proprietà intellettuale e della personalità ad esso relativi, tra cui in special modo marchio, modelli, copyright e diritti d’immagine.

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Gli Psicopatici S.r.l. informa i visitatori del Sito che i presenti termini e condizioni possono essere modificati in qualsiasi momento.
Tali modifiche saranno pubblicate online e si riterranno accettate incondizionatamente da tutti i visitatori aventi accesso al Sito dopo la loro pubblicazione.

I presenti termini e condizioni sono governati dalla legge italiana.
Foro competente per qualsiasi controversia riguardante l’uso del Sito saranno i tribunali italiani.

TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

In questa sezione del nostro sito www.glipsicopatici.com (“il Sito”) sono contenuti i Termini e le condizioni generali di vendita (i “Termini”) che regolano la vendita di merce dalla società “Gli Psicopatici Srl” (il “fornitore” o “noi”) a colui che ordina la merce “cliente”.

I presenti Termini si applicano ad ogni vendita di prodotti online al cliente, effettuata da noi tramite il Sito.
Invitiamo a leggere attentamente i presenti Termini prima di effettuare ordini, nei quali sono contenute informazioni relative a chi siamo, in che modo forniamo i nostri prodotti, che cosa fare in caso di problemi, e altre importanti informazioni.
L’uso del sito “www.glipsicopatici.com” per l’acquisto di merce implica l’accettazione totale ed il vincolo senza riserva alcuna alle successive condizioni generali e condizioni di vendita. 
Ci riserviamo il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti Termini; in tal caso la nuova versione si applicherà a qualsiasi offerta o ordine effettuato tramite il Sito dopo la sua pubblicazione.
Pertanto consigliamo di verificare e di essere concordi con i Termini ogni qualvolta viene effettuato un ordine.

Sul sito www.glipsicopatici.com, è possibile ordinare e acquistare prodotti personalizzati e pertanto prodotti ex novo secondo il gusto e le indicazioni date dal cliente.

Il prodotto realizzato da Gli Psicopatici, secondo la Direttiva 2010/83UE, all’esito della conferma d’ordine non potrà essere restituito perché non rivendibile a terzi. Le lavorazioni non sono infatti reversibili in quanto modifiche o eliminazioni non sarebbero praticabili da un punto di vita tecnico ed economico. Alla vendita pertanto verranno applicate le deroghe disposte dall art.59 let.C del Codice del Consumo( dlg.206/2005) in tema di ” Eccezzioni al diritto di recesso” salvo il capo non presenti vizi o difformità 

1) ORDINI & PRODOTTI

L’accettazione di un ordine avviene nel momento in cui inviamo via posta elettronica la conferma dell’ordine. A questo punto tra noi ed il cliente entra in vigore un contratto di compravendita dei prodotti ordinati.


Qualora non potessimo accettare un ordine, provvederemo ad informare il cliente via posta elettronica e non addebiteremo il costo dei prodotti.
Ciò potrebbe verificarsi per diverse ragioni:

– il prodotto è esaurito;
– abbiamo riscontrato un errore nel prezzo applicato o nella descrizione del prodotto;
– si è oltrepassato la quantità massima disponibile;
– dobbiamo risolvere un problema tecnico relativamente al prodotto oppure apportare modifiche tecniche di lieve entità;
– dobbiamo aggiornare il prodotto così da soddisfare eventuali emendamenti delle leggi e delle normative applicabili.

Una volta accettato l’ordine, apparirà una pagina di conferma dell’ordine con indicazione del numero di riferimento dell’ordine e dell’importo totale con relativo metodo di pagamento scelto per il saldo.
Si può stampare questa pagina a titolo di riferimento oppure aspettare di ricevere la nostra e-mail di accettazione con oggetto “L’ordine è stato confermato”.
In essa sono illustrati tutti i dettagli relativi ai prodotti acquistati ed alla relativa spedizione/consegna.

Per qualsiasi domanda riguardo all’ordine, invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti fornendo il numero dell’ordine in questione.
Le immagini riprodotte e raffiguranti i colori sono indicative, in quanto visualizzate tramite apparecchi e monitor del visitatore e/o cliente e pertanto potranno essere suscettibili nella realtà di cambiamenti nelle sfumature e tonalità.

2) PREZZI

Tutti i prezzi sono espressi in valuta EURO.
Il prezzo raffigurato è comprensivo dell’importo dovuto a titolo di IVA, ove la vendita venga effettuata all’Estero tale aggio varierà a seconda della aliquota stabilita dallo Stato ricevente. Faremo quanto ragionevolmente possibile per assicurare che il prezzo dei prodotti comunicato sia corretto; tuttavia nel caso improbabile che tale prezzo sia sbagliato, contatteremo il cliente per indicazioni prima di accettare l’ordine.
Qualora accettassimo ed evadessimo l’ordine in presenza di un errore di prezzo talmente lampante e inconfondibile che avrebbe dovuto essere  riconosciuto dal cliente in quanto tale, potremmo rescindere il contratto, rimborsare eventuali somme già pagate e chiederei la restituzione dei prodotti forniti.
Il pagamento del prezzo dovrà avvenire contestualmente all’ordine mediante le opzioni esistenti sul sito come metodi utilizzabili.      

3) CONFERMA D’ORDINE

Gli Psicopatici SrL provvederà ad inoltrare a mezzo email conferma d’ordine della merce ordinata dal Cliente previo accredito della somma della merce che dovrà avvenire in max 24h.
Alla conferma inoltrata al cliente esso sarà vincolato all’ordine effettuato ed agli adempimenti pecuniari ed alle condizioni di vendita e di contratto stabilite.

Annullamento ordine
Per la sicurezza del cliente ed al fine di prevenire eventuali azioni fraudolente, ci riserviamo il diritto di annullare qualsiasi ordine/transazione che appare fraudolento. Occasionalmente può succedere che un ordine o parte di esso venga cancellato per diverse ragioni, come:

– articolo/i non disponibile/i;

- difficoltà nell’elaborare i dati di pagamento;

– impossibilità ad effettuare la consegna all’indirizzo fornito;

- ordini duplicati.

Qualora un ordine fosse annullato, verrà inviata una e-mail esplicativa delle ragioni di tale cancellazione.
Il pagamento sarà rimborsato in base all’importo corrisposto.

4) PAGAMENTO DEL PREZZO

Il pagamento del prezzo dovrà avvenire contestualmente all’ordine mediante le opzioni esistenti:

CARTE DI CREDITO / DEBITO
Nessuna commissione prevista a carico dell’acquirente.
Circuiti attivi: Visa, Mastercard, PostePay.

PAYPAL
Indirizzamento diretto al sito.

BONIFICO BANCARIO
L’utilizzo del bonifico come metodo di pagamento comporta la spedizione
dell’ordine una volta ricevuto l’accredito sul conto.
Il bonifico, indicando nella causale il numero d’ordine completo,
ENTRO e NON OLTRE 24 ore dall’ordine dovrà essere effettuato a:

GLI PSICOPATICI SRL
Via Ferrante Imparato 190
Centro Commerciale Napoli Est Fabbricato 1
80146 Napoli, Italia
Banca: Intesa San Paolo
IBAN: IT51 P030 6903 4751 0000 0003 346
Codice BIC/SWIFT: BCITITMM

5) ADEMPIMENTO

L’adempimento gravante su la Gli Psicopatici SRL è subordinato al preventivo adempimento delle prestazioni gravanti sul cliente.
La società, pertanto può rifiutarsi ai sensi dell’art. 1460 c.c. di adempiere la sua obbligazione in assenza del preventivo adempimento del pagamento della merce ordinata.
La società Gli Psicopatici SrL. si riserva altresì , la facoltà ai sensi dell’art. 1461 c.c. di sospendere l’esecuzione della prestazione da Essa dovuta, se il pagamento per qualsiasi ragione venga sospeso o revocato

6) CONSEGNA – SPEDIZIONI

La società “Gli Psicopatici SrL”. prima della consegna della merce al cliente effettuerà preventivamente un controllo quantità e qualità, accertando la mancanza di vizi della merce oltre che la congruenza della tipologia, misura e della quantità dei prodotti all’ordine.
Ogni contestazione sulla qualità del prodotto, difformità, vizio e differenza di quantità della merce dovrà essere presentata al momento della consegna.
Secondo le indicazioni di cui agli articoli 8 “Resi e rimborsi”, e 9 “restituzione degli articoli per recesso”.
Si considererà adempiuta, quindi, ogni prestazione gravante sulla società “Gli Psicopatici SrL” al momento della consegna della merce al cliente per il tramite del vettore scelto tra le società leader del settore.

7) RECESSO – ESCLUSIONE

I prodotti della società “Gli Psicopatici SrL” ed acquistati attraverso il sito “ www.glipsicopatici.com” sono personalizzati e pertanto prodotti ex novo secondo il gusto e le indicazioni dati dal cliente e pertanto non possono essere oggetto di restituzione in ottemperanza dell’art. 59, lettera c) del Codice del consumo (“Eccezioni al diritto di recesso”) in deroga agli articoli dal 52 al 58 della normativa in parola.

8) RESI E RIMBORSI PER GIUSTA CAUSA

E’ comunque previsto il recesso per giusta causa, nel caso in cui i prodotti venduti siano affetti da danni tali da alterarne la qualità e caratteristiche avendo comunque riguardo alla circostanza che i prodotti hanno caratteristiche artigianali.
La merce potrà essere oggetto di reso nei seguenti casi non suscettibili di estensione:
– ove i pacchi ricevuti dovessero essere gravemente danneggiati, o aperti, o consegnati solo in parte
  rispetto all’ordine;
– il capo non dovesse corrispondere all’ordine effettuato e confermato.
– Il capo sia danneggiato;
Nei suddetti casi il cliente avrà onere di darne immediatamente evidenziata al momento della consegna al corriere, sulla ricevuta di consegna indicando “accettazione con riserva” con il relativo danno o problema rinvenuto.
Tempestivamente si dovrà informare il nostro staff di voler esercitare il diritto di recesso, comunicare l’accaduto.
In conformità all’art. 54 del Codice del Consumo, il diritto di recesso potrà essere esercitato mediante una delle modalità alternative:
A) compilando integralmente l’apposito form per il recesso;

B) scaricando l’apposito Modulo di recesso ed inviandolo via mail, compilato integralmente, all’indirizzo :
recessi@glipsicopatici.com;
C) scaricando l’apposito Modulo di recesso e spedendolo via posta, compilato integralmente;

D) inviando dichiarazione esplicita di recedere dal contratto e relative motivazioni
Per i punti A e B, la società “Gli Psicopatici SrL” confermerà a mezzo mail dell’avvenuta ricezione della dichiarazione di recesso.
Ove il cliente scelga una delle modalità indicate nei capi “C” e “D” i documenti dovranno essere spediti a: Gli Psicopatici S.r.l.. – Servizio Clienti – via Ferrante Imparato 190, Centro Commerciale Napoli Est Fabbricato 1, 80146 Napoli,  Italia;
Grava sul cliente la prova di corretto e tempestivo esercizio del diritto di recesso.
Contestualmente al recesso il cliente potrà scegliere se sostituire il capo o richiedere il rimborso del prezzo versato.
Il rimborso è comunque condizionato all’esatto adempimento di quanto indicato al successivo articolo 9 ed è escluso nei casi indicati nell’art. 10.
Fermo quanto innanzi precisato, la procedura di rimborso verrà gestita nel minor tempo possibile e sarà eseguito sempre a beneficio di chi ha effettuato il pagamento.
Secondo l’art 56 comma 1 del Codice del Consumo, la somma a titolo di rimborso, se spettante, sarà erogata entro e non oltre 14 giorni dalla data in cui il cliente ha esercitato e comunicato il diritto di recesso, previo ricevimento presso il nostro magazzino della merce e dopo averne verificato le condizioni.
Il riaccredito o la restituzione dell’importo pagato per l’acquisto degli articoli avverrà nei tempi effettivi
dipendenti dalle modalità di pagamento utilizzate:
PayPal: immediato
Bonifico bancario: in base alle condizioni e tempi di valuta degli istituti bancari di riferimento
Carta di credito/debito: in base all’iter previsto dalla società di gestione della carta di credito/debito;

9) Restituzione degli articoli per recesso

Gli Psicopatici SrL per la restituzione degli articoli mette a disposizione il Corriere GLS.
Il cliente potrà effettuare la spedizione a titolo gratuito utilizzando l’etichetta adesiva prestampata – già precompilata con i riferimenti del destinatario – presente all’interno della confezione ricevuta con gli articoli.
Il cliente avrà onere e cura di contattare il corriere per concordare data ed orario per il ritirocon facoltà di poter seguire lo sviluppo delle fasi di spedizione con apposito tracking number.
All’esito della consegna del cliente al Corriere indicato considereranno adempiute le obbligazioni di restituzione gravanti sul cliente con sua manleva da ogni responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento degli articoli durante il trasporto.
Nel caso in cui, il cliente provvederà a spedire con mezzi propri differenti dal corriere GLS, le spese per il reso saranno a suo carico e resterà responsabile in caso di smarrimento o danneggiamento degli articoli durante il trasporto.
La consegna al corriere dovrà comunque avvenire entro un termine massimo di 14 giorni.

10) Cause di esclusione dal diritto di recesso

L’eventuale diritto di recesso per giusta causa legato a danni è escluso se:
– i danni o le alterazioni sono causati dall’uso dei clienti mancanza dell’imballo originale;
– assenza di elementi integranti del prodotto (es. accessori e in generale condizioni differenti in cui erano stati consegnati);
– mancanza del cartellino identificativo.

11) Normativa e foro giudiziario competente

Le parti concordemente dispongono e convengono che al presente contratto, si applicheranno le leggi e regolamenti dello stato italiano.
Ai sensi dell’art. 66 bis del codice del consumo è competente territorialmente in via esclusiva il Tribunale del luogo di residenza o domicilio del consumatore.

12) Esclusioni e limitazioni di responsabilità del PROVIDER

Il provider non assume alcuna responsabilità né esplicita né implicita relativa ai prodotti venduti ed esposti sul sito www.glipsicopatici.com.
Il fornitore declina ogni responsabilità e garanzia per un uso improprio dei prodotti e del sito.

13) Separabilità ed autonomia delle clausole contrattuali

Le singole disposizione risultano essere autonome tra di loro e pertanto, se per qualsiasi ragione ciascuna o parte di esse risultassero per legge o regolamento, illegali o inapplicabili, le restanti disposizioni di tale contratto resterebbero in vigore nella misura consentita dalla legge.

14) Privacy

Ai sensi e per gli effetti del D.Lgs. n. 196/2003. con l’inoltro della proposta d’acquisto il proponente autorizza la società “Gli Psicopatici SrL” al trattamento ed alla visione dei dati personali e sensibili strettamente necessari all’adempimento dell’incarico.

15) FORZA MAGGIORE

La società “Gli Psicopatici SrL” non è responsabile per qualsiasi ritardo o mancata prestazione causata o occasionata da circostanze non prevedibili che sfuggono al suo controllo ragionevole.
Ai sensi dell’art. 1341 c.c. le parti dichiarano di accettare espressamente le seguenti clausole:

1. Ordini & prodotti
2. I prezzi
3. Conferma d’ordine
4. Pagamento del prezzo
5. Adempimento
6. Consegna – Spedizioni
7. Recesso – Esclusioni
8. Resi e rimborsi per giusta causa
9. Restituzione degli articoli per recesso
10. Casi di esclusione al diritto di recesso
11. Normativa e foro giudiziario competente in via esclusiva
12. Esclusioni e limitazioni di responsabilità del PROVIDER
13. Separabilità ed autonomia delle clausole contrattuali
14. Privacy
15. Forza maggiore

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